Frequently Asked Questions


지피스킨 베리어는 무엇인가요?


지피스킨베리어는 경피수분손실도와(TEWL) 피부수분도를 한번에 측정하는 세계최초 IoT 피부장벽측정기입니다. 피부건강관리를 필요로 하는 분들을 위해 서울시 서울의료원과 함께 공동연구 개발하고 임상시험을 완료한 피부장벽측정기기입니다. 누구나 쉽게 사용할 수 있는 스마트폰 어플리케이션 gpskin을 통해 피부건강관리를 할 수 있는 솔루션 입니다.


연결 중 연결 실패가 계속됩니다. 어떻게 하나요?


지피스킨베리어는 블루투스 연결 단계에서 오류메시지가 뜨는 데에는 다양한 이유가 있을 수 있습니다. 우선, 스마트폰의 블루투스 기능이 활성화 되어있는지를 확인하시고, 반드시 활성화시키세요. 이후 APP을 종료하시고 기기의 전원을 OFF 하신 후 다시 APP을 실행시키고 APP의 설명을 따라 기기를 동작시키세요 .


사용자 등록이 필요한가요?


꼭 필요합니다. 혹시 모를 보안 사고를 방지하기 위해, 등록된 사용자만이 접근할 수 있도록 설정되어 있습니다. 등록은 최소한 정보로 빠르게 끝나며 한 번만 가입하면 이후 모든 gpskin 제품을 함께 사용할 수 있습니다.


gpskin 앱은 어디서 다운 받을 수 있나요?


구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에서 'gpskin'으로 검색 시 다운로드 가능합니다.


gpskin은 어디서 살 수 있나요?


gpskin 공식 홈페이지를 통해 구입 가능합니다. 국내 피부과 병원에서도 구매가 가능합니다.


교환 및 환불 규정은 어떻게 되나요?


전자제품 특성상, 제품이 개봉되었거나 상품으로서의 가치가 훼손된 경우 반품 및 환불이 불가능합니다.
제품 개봉 전 단순 변심으로 인한 반품은 7일 이내 신청 시 가능하며, 왕복 택배비를 결제해 주셔야 합니다.


지피스킨베리어 제품의 LED 표시부가 깜빡이는데 무슨 의미인가요?


지피스킨베리어의 LED 표시부는 초록색 불빛을 내어 현재 상태를 알리는 시그널 역할을 합니다.
1. LED 꺼짐: 기기가 꺼져있는 상태
2. LED 표시부가 계속 켜짐: 기기의 전원이 켜지고, 블루투스 연결은 안 된 상태
3. LED 표시부 전체가 깜박임: 블루투스 연결이 완료되어 피부 측정 준비가 완료된 상태
4. LED 표시부가 좌우로 깜박임: 피부측정 중인 상태